Patricia González, Alterkeys: "Internet nos permite llegar más rápido a viajeros de todo el mundo"

Jueves, 12 Marzo 2015

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1503-ent-patricia-alterkeysApasionada de los viajes y madre trabajdora, Patricia González es la fundadora de Alterkeys, la solución para encontrar el alojamiento ideal durante tus viajes y vacaciones.

González es Ingeniera Informática por la Universidad Alfonso X el Sabio de Madrid. Antes de poner en marcha su idea de negocio, trabajó para diferentes empresas por cuenta ajena, siendo su última participación, antes de lanzarse a emprender, en el Ministerio de Defensa de Emiratos Árabes. Rechazó una muy buena oferta de Dubai para lanzar Alterkeys junto a su hermano Chema González y amigo Joan Muni, ganando 0€. Patricia está firmemente convencida de que "si trabajas en lo que te gusta nunca tendrás que trabajar". Y nosotras, lo secundamos.

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WOMENALIA.- ¿Qué es Alterkeys?
PATRICIA GONZÁLEZ.- Alterkeys es la alternativa a los hoteles. Es una página web en la que puedes encontrar en toda Europa esa casa, apartamento, villa o castillo que tú quieras cuando te vas de viaje y quieres "sentirte en casa". Todo este proceso se realiza de forma segura porque se lo estás alquilando a profesionales.

W.- ¿Cómo nace esta idea de negocio?
P.G.- La idea surgió a finales de 2011 cuando decidimos poner en alquiler nuestro piso de Londres para esas Navidades. Tras exhaustivas búsquedas en Internet, no pudimos encontrar una forma que nos permitiera alquilar nuestro piso y que a la vez cumpliera con nuestras expectativas, bien porque no nos hacía sentir seguros sobre a quién le alquilaríamos el piso o porque nadie nos garantizaba qué pasaría con los pagos o nuestro hogar en caso de ocurrir cualquier accidente. Lo estudiamos y estudiamos, y tras interminables noches sin dormir iniciamos los tres socios lo que hoy conocemos como Alterkeys, "tus otras llaves", desde nuestro sofá.

W. ¿Cuál es vuestro valor añadido en referencia a otros portales que ofrecen servicios similares?
P.G.- Una de las principales diferencias es que nosotros estamos obsesionados con la legalidad y la seguridad. El dueño de la casa no recibe su dinero hasta que el viajero ha llegado al hogar, han pasado 24 horas y se ha asegurado de que todo está tal y como decía el anuncio. Esto implica que nuestra tasa de fraude es 0, no es que sea una tasa muy baja, es que no existe el fraude. También velamos por la seguridad de cada hogar ofreciendo un seguro gratuito de hasta 500.000 euros. Si se produce cualquier daño o robo el propietario queda totalmente cubierto. En menos de tres minutos se puede reservar una estancia desde cualquier parte de Europa sin moverte de casa. Y la gran mayoría de nuestros hogares están certificados, con la tranquilidad que esto nos da como viajeros.

En menos de tres minutos se puede reservar una estancia desde cualquier parte de Europa sin moverte de casa

W.- ¿Cómo está cambiando la manera de consumir del viajero?
P.G.- La sociedad está cambiando sus hábitos de vida y de viaje y Alterkeys les ofrece nuevas posibilidades que se ajusten a esta realidad. Por un lado, se demanda un tipo de alojamiento además del clásico hotelero, donde puedan pasar sus vacaciones una familia o un grupo de amigos con la comodidad de poder calentar el potito a un niño en casa o tener un salón propio donde reunirse a planificar el día en la ciudad, y todo ello viviendo una experiencia más auténtica, porque al alojarte en un apartamento de la ciudad vivirás como un local más.

Por otro lado, los usuarios de internet tenemos muy en mente las críticas de otros usuarios que han utilizado este servicio antes. Por ejemplo, cuando vas a un restaurante, miras qué críticas y puntuación tiene dicho restaurante. Para nosotros este concepto es fundamental también cuando te vas de vacaciones y eliges tu alojamiento, por eso cada viajero que se queda en una casa Alterkeys comparte su experiencia y opinión, y así hacemos crecer la confianza de otros usuarios y el sentimiento de comunidad.

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