Entrevista a Inés Arroyo, fundadora y directora creativa de laagam

Lunes, 23 Julio 2018

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Inés Arroyo es la fundadora y directora creativa de laagam, liderando el desarrollo de nuevos productos y marcando las pautas visuales de la marca.

Pese a su juventud, cuenta con una amplia experiencia en el sector del lujo, donde ha desempeñado diferentes puestos en los departamentos de marketing de Rabat o Puig.

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En su vertiente creativa, ha desarrollado diferentes trabajos como diseñadora para la firma de joyas Xavier del Cerro, una colección cápsula con la firma Mi & Co fw14-15 y uno de los trajes de baño estrella de la firma Robin Collection en el verano de 2015.

Actualmente compagina la dirección creativa de laagam con charlas y conferencias sobre emprendimiento y medios sociales, sin dejar de lado sus colaboraciones a nivel de estilismo con otras grandes firmas.

Cuéntanos un poco sobre tu trayectoria profesional.

Aunque estudié Empresariales en la Universidad Pompeu Fabra, siempre he sabido que quería dedicarme al mundo de la moda. Por eso, toda mi experiencia laboral la he orientado y desarrollado en este sector: antes de fundar laagam trabajé en los departamentos de marketing de Rabat y Puig, y como diseñadora para la firma de joyas Xavier del Cerro, para Mi & Co y Robin Collection. Por supuesto sin dejar nunca de lado mi faceta como influencer.

Toda esta experiencia fue la que me ayudó a dar el paso definitivo para crear, junto a mis dos socios, laagam en 2016. Desde entonces, me dedico a la dirección creativa de la firma, compaginándolo con charlas y conferencias sobre emprendimiento y redes sociales, y ya en menor media a las colaboraciones a nivel de estilismo con otras marcas.

¿Qué es y cómo nace lagaam?

Somos una marca que quiere crear un estilo de vida que inspire a las mujeres a comerse el mundo. Para ello ofrecemos lujo asequible diseñado y producido en Barcelona, a través de contenido digital que anima a nuestras clientas a tener nuestros productos. Vendemos productos con los mejores acabados frente al fast fashion, y lo hacemos con lanzamientos constantes en vez de rígidas colecciones como las firmas tradicionales.

laagam nace a raíz de darnos cuenta de que no existían marcas que inspiraran a nuestra generación. Las nuevas generaciones necesitamos sentirnos parte de una comunidad con la que compartamos unos valores. Inspiradas en estas ideas, en octubre de 2016 fundamos laagam con tan solo dos camisas y dos blusas. A día de hoy, tenemos más de 50 referencias entre zapatillas, sudaderas, camisetas, camisas, blusas, pantalones, blazers, vestidos y accesorios, y contamos con dos presencias físicas propias en Barcelona y Madrid, además de vender en más de 30 boutiques de España, Europa y Asia.

¿Cuál es el valor diferencial de la marca?

En laagam diseñamos clásicos atemporales y versátiles, con diseños muy cuidados y de alta calidad a un precio asequible. Creamos piezas icónicas que se conviertan en fondos de armario pero con un toque especial, que ayude a las mujeres a expresar su personalidad.

Otro valor diferencia para nosotros es que laagam es una firma que nació y se hace en Barcelona, algo de lo que estamos muy orgullosos. Todos nuestros diseños y producciones se realizan en talleres independientes de proximidad que trabajan con los más altos estándares de calidad. Y por supuesto, todo el equipo de diseño y nuestra sede se encuentran en esta ciudad.

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¿Cómo definirías al público de lagaam?

Son lo que nosotras definimos como las chicas con dazz o dazzling girls: mujeres inteligentes, inconformistas, carismáticas, extrovertidas y con ambición personal, que saben tomarse con humor la vida y la moda, y que se apoyan entre sí para comerse el mundo. Para nosotras laagam no va solo de moda, va del tipo de mundo, sociedad y mujeres que queremos llegar a ser.

Cuéntanos, ¿quién está detrás de esta marca?

laagam la fundamos tres socios que, durante los primeros meses, nos encargábamos de todo: diseñar, buscar proveedores, preparar los pedidos, atender a las clientas, realizar los shootings, etc.
A día de hoy, laagam está formado ya por diez jóvenes de diferentes perfiles que nos
complementamos unos a otros y afrontamos cada reto con una actitud inconformista. No tenemos miedo a equivocarnos, nos gusta innovar y aprender con cada paso que damos. Nuestra aspiración es construir una marca que inspire a las mujeres a comerse el mundo, o como nosotros decimos, 'take the world by storm'.

¿Físico u online? ¿Cuáles son los principales canales de distribución de lagaam?

laagam nació como una compañía nativa digital por lo que toda nuestra construcción de marca se ha llevado a cabo a través de las redes sociales y de poner mucho cariño en todo el contenido que generamos. Sin embargo, sabemos que, aunque muchas clientas buscan y compran online, la primera adquisición la suelen hacer offline.

Por eso, aparte de tener presencia en más de 30 boutiques multimarca de España, Europa y Asia, a principios del 2017 inauguramos The House of laagam, nuestra primera tienda física en Barcelona, que sintetiza toda nuestra esencia y la filosofía. Situada en el icónico Passatge Marimon es un espacio de 200 m2 dedicados a la venta que también cuenta con un showroom, un taller, una zona privada para el equipo y una terraza de 50 m2 abierta al público.

Con The House of laagam queremos, no sólo generar ventas, si no también producir experiencias para construir comunidad. Algunas de estas iniciativas en este sentido son nuestro programa de podcasts 'ruido dazz' con mujeres referentes, o nuestros brunchs y afterworks de venta que luego replicamos en grupos de WhatsApp con más de 200 clientas.

Además, este mes de junio hemos inaugurado nuestro nuevo guideshop en el céntrico barrio de Malasaña de Madrid, un innovador concepto de tienda que fusiona el online y el offline, y que da la posibilidad a nuestras mujeres laagam de conocer todas nuestras referencias, contar con asesoramiento experto y recibir el pedido en casa.

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¿Mercado nacional o internacional?

laagam somos una empresa con ambición global. Actualmente el 40% de nuestras ventas online son internacionales siendo nuestro segundo mercado USA. Por otro lado, desde el año pasado también estamos en Asia, en concreto en Seúl y Taipéi, y a lo largo del 2018 esperamos seguir aumentando nuestra presencia en este continente. Además, desde finales del 2017 también hemos ido cerrando acuerdos de distribución por toda Europa (Francia, países nórdicos, Benelux, Grecia y UK), con la idea de llegar a unas 60 boutiques a nivel europeo. Todo ello, nos ayudará a dar un salto cuantitativo en ventas y cualitativo a nivel de posicionamiento de nuestra marca.

¿Cómo fueron los comienzos?

En este año y medio de vida no podemos estar más contentas por la gran acogida que hemos tenido, muy por encima de las expectativas que nos habíamos marcado en un principio.

Creo que lo más importante ha sido el enfoque con el que hemos planteado laagam: nuestro objetivo no es crecer por crecer, sino ofrecer un producto de máxima calidad, construir una marca con personalidad propia y crear un contenido muy cuidado para que nuestras dazzling girls se identifiquen con nuestros valores.

¿Cómo influyen las redes sociales en una startup de moda?

Para nosotras es algo esencial. De mi experiencia como influencer he aprendido cómo se crea una comunidad y una relación de confianza con mis seguidores. Pero siempre desde una conversación de ida y vuelta: lo bueno de Instagram es poder recibir feedback en tiempo real, algo que hemos trasladado a laagam: queríamos ser una marca que, por encima de todo, las clientas y seguidoras sintieran suya y en la que se vieran reflejadas. Su opinión sobre todo lo que hacemos es lo más valioso para nosotras.

Los influencers, ¿son importantes en vuestra estrategia de marketing?

Sí, sin duda alguna. Trabajar con influencers es nuestra principal estrategia de marketing y branding.
Ellas llevan laagam porque les encanta la marca y eso se transmite en la naturalidad de sus fotos y , junto con la autenticidad y la personalidad tan marcada que transmitimos a través de todo el contenido que generamos nosotros , son lo que hace que estemos en el camino de construir algo más que una marca de moda. De hecho, muchas chicas llegan a nosotras por las influencers que usan nuestras prendas, se quedan por el cariño que ponemos a cada foto que subimos y con el tiempo pasan a ser parte de nuestra comunidad comprando su primera laagam. Una vez nos prueban y perciben la calidad, es cuando vemos que repiten.

¿Dónde encuentras inspiración para tus colecciones?

Me inspiran mucho los viajes a las Fashion Weeks, pero no tanto las tendencias que aparecen en los desfiles sino el estilo diario de las mujeres anónimas que van por la ciudad en esas fechas.
Ese conjunto de maneras de vestir diferentes es mi verdadera fuente de inspiración. Precisamente porque creo que nuestras piezas han de resistir a las tendencias: una laagam debe ser un imprescindible que perdure en el tiempo y a cualquier moda.

¿Cuáles son los objetivos para los próximos años?

Durante este 2018, uno de los principales objetivos será potenciar nuestros dos espacios físicos: The House of laagam, nuestra primera tienda que abrimos en Barcelona a principios de años y en la que, además de contar con un taller y nuestras oficinas, tenemos una terraza de 50 m2 abierta al público en la que hacemos brunchs, afterworks, ventas privadas con nuestras clientas e incluso grabamos nuestro podcast 'ruido dazz´.

Y nuestro nuevo guideshop que, como te comentaba antes, inauguramos en Madrid el pasado 7 de junio. Una tienda que combina el online y offline, y con el que nuestras clientas no sólo pueden descubrir y probarse todas nuestras prendas sino también recibir atención personalizada y tener su pedido en 24 horas donde ellas quieran. Una experiencia nueva de compra que se complementa con un escaparate virtual interactivo con una impresionante pantalla de 32 pulgadas, a través de la cual, nuestras chicas laagam pueden conocer todas las prendas que hay en el interior. Un innovador concepto de tienda que esperamos poder replicar en más ciudades.

Si tuvieras que volver a emprender, ¿qué errores no volverías a cometer?

Cuando emprendes eres consciente de que no todo lo vas a hacer bien pero sabes que, de todos esos errores, vas a sacar siempre algo positivo. Si tengo que decir un error que he cometido sería el de querer llegar a todo yo sola. Al final, a lo largo de este año y medio, he aprendido lo importante que es saber delegar en tu equipo para hacer crecer a la compañía

¿Qué valores crees que tiene que tener un emprendedor?

Para mí lo esencial es ser realista y no rendirse a la primera. Tienes que saber que no todo sale a la primera o cuando uno quiere, por lo que es importante tener un plan B.

¿Qué consejos le darías a una persona que quiere emprender en el sector de la moda?

La industria de la moda es compleja pero ahora mismo tiene muchísimo potencial gracias, entre otras cosas, a las nuevas tecnologías que han hecho que pase de ser un sector tradicional a uno innovador. Mis consejos serían que no solo traten de crear el mejor producto sino que tengan en cuenta todo el contenido que tiene que haber alrededor de ese producto, y que busquen ser diferentes.

 

 

 

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2 Comentarios
  • Kat -
    No conocía la marca, pero se ve ropa bonita, espero veros pronto por el norte, besis.
    Martes, Ene 15 2019 9:45:20am
  • Mayte Beka
    Genial este post. Por favor, hacer más así, son realmente muy interesantes ;)
    Lunes, Ago 6 2018 9:54:54pm
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